待遇
出張先の街での出来事。どこの街かはあえて伏せておく。（笑）
ホテルに到着し、パソコンの電源を入れ、携帯を充電し、服を脱ぎ、途中で買った缶ビールをシュボッと空けて「ふぅ～～」と一息ついてふと気付く。
LAN回線ないじゃん。。。
ネット対応の部屋って言ってあったはずなのにどう言うことだ。どっかに網でも敷いてあるって言うのか？
まぁ、カードもあるし、いいか、と思いつつ、一応フロントに確認だけでもしておこうと思って電話してみる。
すると意外にも、「建物が変わりますがネット対応（網が敷いてある部屋）に案内しますのでよろしかったら荷物を持ってフロントへお越しください」とのこと。
と言うわけで、パソコンの電源を落とし、携帯をコンセントから外し、服を来て、荷物と、空けたばかりの缶ビールを片手に（酔っ払いのおっさんか）フロントへ。
「ご案内しますので」と係員に丁寧にも別の建物の新しい部屋まで案内されながら「こんなことさせるなよぉ」とちょっと叱ってあげた方がいいのかな、とほんの少し思ったが別に怒っているわけでもないので何も言わずに着いていく。じゃあ言うなって？
そうそう、別の建物の入口では偶然にもバスで到着したばかりのカープの選手団と遭遇。選手１人捕まえて「私も広島から来たんですよ～～」と言おうかな、とも思ったがもちろん言うわけもなく、それこそカンマミリセカンドのほんの一瞬のひらめき、一瞬にして却下。じゃあ言うなって？
ここでどの街だかばれてしまうことになったので一言。「到着し、訪問先で打ち合わせし、取引先の方と○島○ロ○の○イさんと夜一緒に飲んでホテルに泊まって朝帰るだけなの、またゆっくり出来る時に連絡しますね」。
誰に言っているんだろう。。。（笑）
とまぁ、スゴく話が本題から逸れたが、誘導された部屋。
でっかい液晶テレビと出張先の街（この際最後まで伏せることに）の綺麗な夜景が１８０度に広がる窓、もちろん網も敷いてある（クドいと最近言われる）部屋に迎えられる。
２４階だったかな、街全体が目の前に広がるこの光景はたまらない。
バスルームも最初の部屋の倍ぐらい広いし、間違いなく２ランクは上の部屋だと思う。
そこでふと思う。
クレームや不具合が発生したお客様には格別な待遇を、と言うのがホテルのポリシーなのかな。
なるほど。。。こう言うところで経営の勉強になる。
本題は以上、余談の方が長い。。。A(^_^;)~~
もう１つ余談だが誘導された先の建物のフロントにて金髪バリバリのあきらかな白人の従業員の方、外国のお客さんに流暢な英語を喋って案内しているのに名札に「滝川」って書いてあった。
だから何、と言うのは無いが。。。
広ブロっち♪ d(^-^)
